Trazer aos clientes dos correios uma percepção de valor no atendimento aos pedidos de e-commerce foi um desafio apresentado o qual buscamos identificar tanto os vendedores (proprietários de e-commerce) quanto a expectativa dos compradores.

Prazo de entrega, cuidado com a mercadoria, segurança e muitos outros pontos apresentados foram tratados nesta consultoria, visando fixar e fidelizar os clientes deste segmento digital importante no mercado de logística nacional.

Construimos juntos uma cadeia de valor, aliada as expectativas de todos para que pudéssemos trazer um crescimento e principalmente a fidelização e permanência destes clientes pela escolha em manter suas mercadorias despachadas via correios.