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O que é e como criar as personas da sua marca

O que é e como criar as personas da sua marca

PERSONA

As personas são uma representação do seu cliente ideal da sua empresa, baseada em dados reais sobre comportamento que podem levar em consideração preferências, hobbies e muito mais. Esse processo é ideal para que sejam realizadas ações mais segmentadas e certeiras para o público adequado.

CRIANDO SUA PERSONA

Antes de qualquer coisa, entenda qual é o público alvo-alvo da sua empresa, basta ter uma boa base de dados para levantar quais são seus maiores compradores e a partir disso, identificar hábitos e características em comum. Nesta etapa você também pode perceber que vão se formar pequenos grupos com características diferentes, isso porque uma mesma empresa pode ter várias personas.

NÃO CONFUNDA PERSONA E PÚBLICO-ALVO

O público-alvo é bem mais abrangente e traz apenas um aspecto macro, sem entrar a fundo nas dores de quem seria o seu cliente ideal. A persona tem nome, idade, hábitos e até mesmo sonhos definidos, ou seja, é personalizada a ponto de você ter até mesmo uma base dos horários preferidos dessa pessoa para acessar as redes sociais.

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